インタビューNo.2

働くことで見つけた、収入を超える価値

セレモニースタッフ芹沢（33歳／2018年入社）

稼ぐ喜び、評価される喜びを実感

「休みは少なくていいので、たくさん働いて稼ぎたい」と考え、飲食店のアルバイトを辞めてロックウェルに飛び込みました。入社の理由は、働いた分だけ稼げる収入の魅力があったからです。
実際に働いてみると、生花など重い物の持ち運びがあり少しハードでしたが、仕事内容と給与が見合っていることを実感しました。明確な評価制度もやりがいを感じるポイントです。

5 段階のランクがあり、クライアントの評価やスキル向上に応じてランクも給与も上がります。頑張った分だけ報酬が還元されるので、モチベーション高く働けます。
同業他社で働く方々からは還元率の高さに驚かれることもありますが、経営陣が今も現場に出ており、仕事も私たちのこともよく理解しているからこその待遇だと思います。

祖母の死が仕事観を変えた

この仕事を始めてからしばらくは、単なる作業として捉え、心のこもった対応ができていませんでした。しかし、入社して数年が経った頃に祖母を亡くしたことが、私の仕事観を大きく変えました。故人の家族としての悲しみを感じたことで、ご遺族の気持ちを深く理解できるようになったのです。

それまでは業務的にこなしていた部分もありましたが、まずご遺族の気持ちを考えるようになりました。例えば、最後のお別れの時間を長く取るために準備の時間を短縮するなど、仕事のクオリティも向上しました。
自分なりに最善のサービスを考えてチャレンジするようになったことで、葬儀後に感謝の言葉をいただいたり、クライアントから指名をいただいたりと、収入以外のやりがいを見つけることができました。

一覧へ戻る