平成30年3月16日にアシスタントミーティングを行いました。

 

今回の目的

• 業務連絡・情報の共有
• 人材→人財になるには
• 大型葬儀の案内業務について
• 実践練習

 

先ずは今月、輪嶋さんが誕生日でした！

おめでとうございます！

 

 

 

 

・業務連絡・情報の共有では、現場であった問題や分からなかった事をアシスタント内で共有し

同じような問題を起こさない事、どのように対応すれば良かったのかを確認し更なるサービス向上を

目指します。

 

 

 

 

・人材派遣会社としてどのような人材が求められるか考えました。

 

・大型葬儀の案内について

複数人で案内業務に入った場合、各々での役割を決めて効率良くお客様のご案内ができるように

話し合いを行いました。

 

 

 

・実践練習

最後に実践での練習を行いました。

今回は、歩き方、案内の仕方、イス引きの研修です。

お客様から見られることが多い立場にあります。

細かいところまでキレイに見ていただけるように確認し合いながら研修を行いました。

 

 

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